CONTPAQi

Ing de Soporte Técnico en CONTPAQi

FULL_TIME

Guadalajara (México) | Sin experiencia requerida | Full time | Soporte al Cliente

Sueldo líquido: $700 - 850 USD/mes

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En CONTPAQi estamos convencidos que el trabajo en equipo y la comunicación son esenciales para el desempeño y bienestar de cada colaborador, por eso la persona que ocupe cualquier puesto dentro de la organización estará en constante convivencia (remota) con diversos equipos, como: Desarrollo de Software, Ventas, MKT, entre otros, a través de diversas herramientas y tecnologías

Misión Principal

Resolver los problemas técnicos y conceptuales de los sistemas reportados por el canal de los usuarios finales, y documentar las soluciones a problemas reportados, identificar las necesidades de servicios especializados de los usuarios finales, así como enviar a un siguiente nivel los problemas que no tienen una solución en soporte.
La persona que ocupe este rol será guiado por un Gerente de Servicio con mucha experiencia, por lo que en todo momento será guiado y orientado.
No es necesario que se conozcan los sistemas a los cuales desarrollamos ¡nosotros te capacitamos
Esta posición es estable y segura por lo que todo el equipo trabaja de una manera colaborativa, alternando conocimientos de los sistemas, pronto darás soporte a un sistema y posterior a otro, para todos se ofrece un path de capacitación.

Requisitos para aplicar

En este rol se realizan algunas actividades constantes y directas con el cliente. Deberás tener conocimientos en configuración de Sistema Operativo con Windows 7 en adelante y Server 2008 o superior. Además, deberás tener conocimientos en bases de datos como SQL Server y MySQ. Es importante también que tengas conocimientos en conceptos de redes.
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Conocimientos Opcionales

Si tienes conocimientos acerca de los aplicativos de CONTPAQI será un plus. Si aún no los conoces, entonces te ayudaremos con el entrenamiento.

Oferta de nuestros Beneficios

  • Al ser un Best Place To Code + Great Place to Work se visualizan varios beneficios:
  • Cotización 100% nómina.
  • Trabajo 100% remoto en caso de no residir dentro de algunas de las ciudades en las que tenemos oficina.
  • Vacaciones superiores a las de ley.
  • Aguinaldo de 1 mes.
  • Seguro de gastos Médicos Mayores (cubre a tu esposo/a e hijos).
  • Prima vacacional 100% iniciando con una quincena.
  • Días adicionales a los de ley.
  • Viernes Flex.

Horario flexible Entrada y salida flexibles, libertad para realizar trámites personales o familiares.
Teletrabajo opcional Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa.
Cobertura de salud CONTPAQi paga o copaga cobertura de salud adicional a lo legal.
Computadora CONTPAQi proporciona una computadora para tu trabajo.
Vestimenta informal CONTPAQi no exige ningún código de vestimenta.
Vacaciones extra CONTPAQi otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal.

Esta empresa es Best Place to Code.

Best Place to Code reconoce a las empresas que se esfuerzan por brindar las mejores condiciones de trabajo posibles en software y tecnología de información.

Acerca de CONTPAQi

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