Product Owner en Loyalty Solutions

Loyalty Solutions es la empresa líder en consultoría y gestión de lealtad, creamos e implementamos programas de lealtad de principio a fin, con el objetivo de recompensar y fidelizar clientes para las marcas.

Nuestra misión es brindar una experiencia única entre los usuarios y la marca, ofreciendo al mismo tiempo resultados rentables y posicionamiento estratégico a nuestros clientes.

Desarrollamos relaciones medibles, auténticas y duraderas a través de una combinación de servicios que incluye soluciones de lealtad, experiencia del cliente, investigación de mercado, análisis de clientes, experiencias de marca y plataformas de tecnología propia. Proporcionamos todos los elementos para configurar y administrar un programa de lealtad tanto para compañías que necesitan una solución preconfigurada, como las que necesitan una estrategia, producto y servicio único para su marca.

Generamos amor y fidelidad para tu marca.

Responsable de asegurar que el equipo aporte valor al negocio. Representa las partes interesadas internas y externas, por lo que debe comprender y apoyar las necesidades de todos los usuarios en el negocio, así como también las necesidades y el funcionamiento del Equipo Scrum.
Responsabilidades

• Identificar necesidades y priorizar las tareas para el equipo de Producto
• Definir sprints y objetivos
• Definir las funcionalidades del producto
• Planear iteraciones y lanzamientos
• Evaluar el avance del producto en cada iteración
• Detectar los problemas en los procesos y crear estrategias para solucionarlos
• Analizar las necesidades de nuestros clientes para desarrollar historias de usuario
• Definir especificaciones detalladas del producto para comunicarlas claramente al equipo de desarrollo
• Definir y manejar el backlog
• Dar seguimiento al proceso de trabajo de los equipos involucrados en Producto
• Empatar las necesidades del usuario con la visión de la empresa
• Ser el puente entre los actores internos y externos relacionados al producto
• Debe maximizar el Valor entregado y para ello debe conocer el negocio, saber qué quiere construir, ser capaz de crear nuevos elementos que creen valor.
• Debe liderar el Sprint Planning y el Sprint Review y participar del Sprint Retrospective.
• En el Sprint Planning debe definir el Sprint Goal. Además, colaborar con el Dev Team (equipo de desarrollo) a comprender las partes del Product Blacklog y estar libre de negociar el alcance del Sprint.
• En el Sprint Review, el Product Owner debe demostrar y explicar los elementos del Product Blacklog, comentar su estado y hacer un feedback relacionando el estado del mercado en ese momento.
• Debe participar como un miembro más del Scrum Team para observar cómo trabajan los demás miembros del Scrum Team los procesos.
• Además, debe conocer el negocio, tener capacidad de decidir, estar dispuesto siempre, saber cómo funciona el desarrollo del software y, sobre todo, ser un buen comunicador.

Licenciatura terminada. 2+ años de experiencia.
Dominio de: Jira, Bit Bucket, Monday, Adobe XD.

• Capacidad comprobada para definir un conjunto de requisitos que identifiquen los objetivos del negocio e identifiquen los cambios técnicos y empresariales necesarios para lograrlos.
• Capacidad de comunicación clara y concisa a través de la tecnología y los equipos de negocio.
• Habilidades de negociación y manejo de situaciones.
• Experiencia en el apoyo y desarrollo de iniciativas a equipos comerciales
• Experiencia en la generación de demanda, gestión de cuentas/territorio, gestión de oportunidades y capacidades de gestión de contactos, funcionalidad y flujos de trabajo.
• Buenas habilidades y conocimientos de liderazgo de servicio, facilitación, conciencia situacional, resolución de conflictos, mejoramiento continuo, empoderamiento y aumento de la transparencia.
• Conocimiento de numerosos patrones y técnicas bien documentados para llenar los vacíos intencionales dejados en el enfoque Scrum (ejemplo: numerosas técnicas de Burndown, numerosos formatos retrospectivas, manejo de bugs, agile testing, etc)
• La habilidad de distinguir entre lo que es Scrum y lo que no es Scrum.
• La habilidad para distinguir cuando se usan los valores ágiles y cuando no se usan los valores ágiles
• Certificado Scrum Master de primer nivel (Professional Scrum Master I de Srum.org o Certified Scrum Master de Scrum Alliance)
• Certificado Product Owner basado en la guía de Scrum https://www.scrumguides.org/
• Conocimiento de Kanban.
• Antecedentes de educación continua y reciente en Scrum y Agile, incluyendo entrenamiento, conferencias, grupos de usuarios, etc.
• Conocimiento y/o experiencia con técnicas ágiles ampliamente exitosas: Historias de usuario, ATDD, TDD, Integración continua, Pruebas continuas, Peer Review, Pruebas automatizadas, Juegos ágiles.
• Conocimiento aplicable de las tecnologías utilizadas por el equipo.
• Experiencia en la aplicación de una amplia variedad de patrones y técnicas bien documentadas para llenar los vacíos intencionales dejados en el enfoque Scrum (ejemplo: numerosas técnicas Burndown, numerosos formatos retrospectivas, manejo de bugs, agile testing, etc.).
• Experiencia previa como líder colaborador
• Excelentes habilidades de comunicación y tutoría
• Experiencia de +2 años como Product Manager o Product Owner
• Entendimiento básico de desarrollo de software y tecnologías web
• Manejo de las herramientas y tecnología involucradas en el producto
• Pensamiento estratégico, analítico y creativo
• Agilidad para detectar problemas y generar soluciones
• Manejo de equipos y liderazgo
• Excelente comunicación con equipos y stakeholders de moons
• Entendimiento y experiencia con metodologías ágiles
• Organización y disciplina