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Los tiempos de respuesta medianos de una empresa se calculan con estas reglas:
- Solo se consideran respuestas enviadas en los últimos 12 meses.
- Se excluyen tiempos de respuesta superiores a 45 días.
- Usamos la mediana (no el promedio) para evitar sesgos por valores extremos.
Tiempo de respuesta exacto
Si tu empresa tiene un plan de suscripción, puedes ver el tiempo mediano global exacto (días y horas) en la sección Stats del Dashboard.
Los tiempos se calculan desde tres perspectivas:
- Respuesta global de la empresa: todas las respuestas de todos los miembros en todos los empleos durante los últimos 12 meses.
- Respuesta por empleo: respuestas dentro de un empleo específico.
- Respuesta por miembro: respuesta individual. Es una métrica avanzada para planes Recruiter, Corporate y Unlimited.
En las vistas públicas se muestra un rango de tiempo (por ejemplo, “Responde entre 1 y 7 días”). El rango se calcula con desviación estándar, por lo que más variación implica un rango más amplio.
Cómo cambia el rango por empleo
Si el empleo es muy nuevo y no tiene suficientes respuestas, se mostrará el rango global de la empresa. Cuando el empleo tenga suficientes respuestas, se mostrará el rango específico del empleo. Responder rápido mejora ambos rangos con el tiempo.
Siempre mostramos los tiempos de respuesta públicamente como rango, no como un valor exacto.
Si tu empresa usa una integración con ATS externo, los tiempos de respuesta se ocultan en la vista pública.
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